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제목 : 상품이미지와 다른 구성품 배송시에 대해 문의 드립니다.
양옥경   2014-04-09 14:21:04, 조회:1,766, 추천:157
인터넷을 통하여 팔자주름 화장품 두 세트를 10여만원에 구매를 하였어요...
상품 구성 이미지에 아이크림이 포함되어 있어 구매를 결정하게 되었는데 배송된 구성품을 보니 아이크림이 아닌 일반 크림이 있는 겂니다. 이미지 구성품과 달라 환불을 요구하니 판매 시 홈페이지에 구성품이 변경될 수 있다고 고지가 되어있다며 반품을 하려면 소비자의 단순변심이라며 택배비를 지불하라는 것입니다. 저는 공지사항을 보지를 못했구요.....상품 이미지에 아이크림이 있어 구매를 하였는데 택배비를 제가 지불을 해야 하는 것인지요?

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