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정경석
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2012-01-07 22:07:15, 조회:5,819, 추천:1493
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| 정말 억울하고 화가 납니다.htc가 저를 이렇게 힘들게 할줄 몰랐습니다. 가장좋은전화기 라고 그렇게 팔려고 노력을하더니 판매후에는 이렇게 나몰라라 할줄 몰랐습니다.앞으로다시는 htc물건을 사지도않을거며 산다는사람이 있으면뜯어말리겠습니다.제가 이런생각을하는 이유는 너무나 분하고 억울해서입니다.전화기를 산지 한달도 안됐는데 먹통이되버려서 서비스를 받으러 갔습니다.그것도 어느곳인지몰라 한참을 수소문끝에 찾아갔습니다.가보니 삼보컴퓨터 수리하는곳 이더군요 그것도 한쪽 책상하나놓고 수리를 진행하더군요 그래도 어찌됐건 수리하는곳이라니까 맡겼습니다.기사분 하는말이 메인보드랑 디스플레이 패널을 통째로 다갈아야 한다더군요 제품 구입한지 한달밖에 안된 제품을요..어이가 없었습니다 환불해달라고 했지요 아니 왠만한 김치냉장고 한대 가격인 휴대폰을 구입한지 한달만에 다뜯어서 안에있는 부품들을 다 갈아야 한다니까 정말 어이가 없었습니다.그래서 환불해달라고 요구하니 자기네 실적이 있으니까 한번만 이해해달라고 사정사정 하시길래 맘이약해서 기사님말씀대로 수리 받았습니다.잘고쳐진줄알고 쓰다보니 자꾸 똑같은현상이 되풀이 되는겁니다. 다시 찾아가니 제품을 교체해준다고 해서 왜교체를 해주는거냐며 물으니 이상이있어 교체를 해주는거라며 교체를 진행한다길래 환불요구를 했습니다 그러자 또다시 자기네 실적얘기를 하며 본사에서 압력이들어온다고 제발 부탁이라며얘기를 해서 그냥 교체를 받았습니다 교체를 받고잘쓰고있는데 또다시 그런현상이 계속헤서 일어난겁니다. 다시방문하여 수리를받았습니다.똑같이 메인보드를 갈았지요. 정말 저도 지칠대로 지치고 말싸움하기도 싫어서 수리받고 잘되겠지 하는마음에 나왔습니다 이런식으로 수리한게 교체2번,메인보드교체3번,프로그램 재설치3번 입니다.이거말고도 센터방문만따져도 10번은 될겁니다. 제가도저히 못참겠어서 환불해달라 하니 콜센터에 얘기하라 합니다.콜센터는환불을해줄수없다는말만 계속하고..제생각은 이렇게 서로 미루며 보증기간지날때를 노리는거 같습니다.정말화나고 억울합니다..이제는 아예 배째라는 식으로 나옵니다 대기업의 횡포 같다는 생각만 듭니다..자기들이 불리할때는 아무말 못하다가이제 보증기간 다되어 가니까 나몰라라 라는식으로 소비자를 우롱하고..정말 화납니다 저좀 살려주세요..부탁드립니다 |
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