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김소영
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2010-08-16 15:45:37, 조회:5,574, 추천:1391
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정확히 기억은 안나지만..4월에 맞긴 가죽의류와 모피..
한달여지나 5월 26일경 연락와 찾아왔습니다.
그런데 세탁물확인후 모피는 안감이 찢어졌고, 가죽은
스크래치에 얼룩에 속상함이 이만저만 아니었습니다.
세탁물을 가지고 찾아갔지요..
본사에 보내서 해결책을 찾겠다고.
모피는 해당브랜드에가서 수선을 해오셨고,
가죽은 염색을 해주신다고...
그럼 본연의 가죽색을 잃을텐데..
사고 두번밖에 입지않은 새옷에 스크래치며 얼룩..화납니다.
손해배상을 해달라고 했습니다.
그럼 심의를 해본다며 세탁소측에서 했습니다.
소비자입장에서 많이 편을 들어준다나...
그래도 프렌차이즈..큰 회사라 양심껏 알아서 해주겠지/
(제가 잘못된 생각을 했던거지요..)
그렇게 몇달이 흐르고 연락이 안와 8월 13일날 찾아갔지요~
이제서야 심의 결과가 나왔다며,
그런데 소비자측책임이라고..말이 됩니까?
새옷 분명 세탁 맡기기전에 직원분과 확인까지 해가면서
아무이상 없다던 옷이 세탁후 이렇게 왔는데..
아직 본사에선 옷이 안왔구,..
자꾸 염색해주겠다고..
자기네 잘못이 아니면 왜 염색을 해준다는 건지..
그럼 스크래치는 어떻게 합니까?
몇달을 이렇게 옷때문에 머리 아픕니다.
어떻게 해야하죠??방법좀 알려주세요~
크린토피아란 업체사이트에 옷을 보내달라고 한상태예요~
재심의를 해서 손해배상 받을 수 있을까요?
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